Обмены производятся круглосуточно в автоматическом режиме, за исключением направления CRYPTO → SEPA EUR, GEL, работают по графику, указанному на странице заявки.
Направление CRYPTO → ФИАТ:
Выплата в RUB, UAH, USD, EUR, KZT, AMD, GEL, MDL, UZS занимает от 15 до 120 минут, в среднем — около часа. Если через 120 минут средства не поступили, в первую очередь проверьте почту, указанную в заявке: возможно, мы написали вам туда.
Направление CRYPTO → CRYPTO:
После подтверждения оплаты криптовалюта автоматически ставится на выплату в течение 1 минуты. Фактическая скорость зачисления зависит от особенностей блокчейн сети.
Направление RUB → CRYPTO:
После подтверждения оплаты криптовалюта автоматически ставится на выплату в течение 1 минуты. Если вы обмен совершаете впервые, указанный номер в заявке используется вами впервые, нам необходимо подтвердить, что он принадлежит вам! Верификация проводится только один раз. В дальнейшем вы сможете оплачивать с этого номера без повторной проверки с любого банка: Пройти верификацию.
Направление UAH → CRYPTO:
После подтверждения оплаты криптовалюта автоматически ставится на выплату в течение 1 минуты.
Направление GEL → CRYPTO:
Потребуется фото карты.
Скорость выполнения заявки зависит также от загруженности сети — помните об этом. Заявка считается оплаченной после необходимого количества подтверждений в блокчейне.
График работы операторов: Пн. — Вс. с 10:00 до 22:00 по МСК.