Если у Вас возникли трудности с обменом, вам помогут после 10:00 по МСК.

Розыгрыш
Оставь отзыв
Участвуй в ежемесячном розыгрыше!
Принять участие

Cryptolavka FAQ

Нужна ли верификация при обмене?

Нет, верификация пользователя и карты не требуется.

С какой скорость обрабатываются заявки?

Направления работают в полностью автоматическом режиме и обрабатываются в течение 1 минуты.

Фиксируется ли курс при создании заявки?

Курс не фиксируется на момент создания заявки в большинстве направлений, а пересчитывается после подтверждения мерчантом получения средств. При создании заявки вы увидите информацию о фиксации курса.

Нужно ли мне регистрироваться при совершении обмена?

Нет, для совершения обмена регистрироваться необязательно.

Замена/изменение реквизитов по заявке

Если например вы ошиблись номером карты при заполнении заявки, вам необходимо написать нам, данная заявка будет удалена, после вы создадите новую с правильными реквизитами. Либо самостоятельно создайте новую заявку, а старая заявка будет удалена системой автоматически через 1 час.

График работы сервиса

Обмены производятся 24/7, в автоматическом режиме. График работы операторов Пн. — Пт. с 10:00 до 22:00 по МСК, Сб. — Вс. свободный график.